Júlia Marques tem 25 anos e é natural de Guarujá – SP, mas atualmente mora em Santo André com o marido. É graduada em Nutrição, pós-graduada em Nutrição clínica, leitora assídua, romântica incurável e apaixonada por morenos sarcásticos.
Começou a escrever aos 11 anos fanfics de One Direction e publicar em plataformas online.
Como faço para comprar um livro na pré-venda?
Navegar e comprar é fácil! Basta acessar a página do livro que deseja adquirir clicar em “Comprar” e seguir as instruções de pagamento e envio. Se precisar de ajuda em qualquer etapa, estamos à disposição para auxiliar!
Os livros são autografados?
Os livros não serão autografados por padrão, pois estarão embalados. Caso queira o seu livro autografado, nos avise na aba de “Notas do pedido” durante a compra.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
PIX, boleto e Cartão de crédito (você pode parcelar, mas os juros são aplicáveis de acordo com a sua escolha de parcelamento)
Qual é o prazo de entrega dos livros comprados na pré-venda?
A pré-venda terá duração de 30 dias corridos e os livros serão enviados em até quinze dias úteis após o fim do prazo.
Como será feito o envio do meu pedido?
O envio do livro será feito através de registro módico, para o endereço indicado no ato da compra, a partir do prazo estipulado acima, e o código de rastreio informado por e-mail.
Como posso acompanhar o rastreio do meu pedido?
Você pode acompanhar a entrega pelo site ou APP dos Correios e retirar o livro na agência caso necessário. OBS: Enviaremos o código de rastreio via e-mail.
Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
Sim, entre em contato conosco.
Errei meu endereço, vou ter que pagar um novo frete?
Sim. Caso o produto não seja entregue por endereço errado ou retenção na agência e seja devolvido para a autora, será cobrado o frete para reenvio. O mesmo vale para endereços incompletos, incorretos ou inexistentes.
Vocês fazem entregas internacionais?
Não. Apenas envios nacionais.
Posso comprar mais de um livro em uma única compra?
Sim, você pode adicionar a quantidade que desejar de livros ao seu carrinho.
E se eu tiver um problema com meu pedido, com quem posso falar?
Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail suporte@autorajuliamarques.com.br ou no telefone/whatsapp (11) 9 3747-7061 – em horário comercial.
A qualquer momento a equipe responsável pelo site poderá entrar em contato por WhatsApp ou e-mail para tratar de assuntos relativos a seu pedido.
Pedidos sem confirmação de pagamento no ato de encerramento da pré-venda serão cancelados automaticamente caso não haja no cadastro do comprador um número de WhatsApp válido para contato.
